ยินดีต้อนรับ
คำถามที่พบบ่อย
จะสั่ง Pre-Order สินค้า หรือสํ่งซื้อต้องทำยังไง???
ในการสั่งสินค้า เรามี 2 แบบนะค่ะ
1. แบบสินค้าพร้อมส่ง อันนี้สั่งได้เลยค่ะ โอนเงิน มีสินค้าพร้อมส่ง
2. แบบ Pre Order
แล้วจะรู้ได้ยังไงอันไหน พร้อมส่ง อันไหน Pre-Order?
ดูจากเมนู Category อยู่ฝั่งซ้ายมือของเว็บค่ะ
เราจะแบ่งงานแบบ พร้อมส่ง และ Pre Order ไว้
ถ้าอยากได้แบบที่ไม่มีหน้าเว็บจะทำยังไง?
ถ้าแบบที่อยากได้ไม่มีราคาที่หน้าเว็บ สามารถ ส่งรูป หรือ ชื่อยี่ห้อ รุ่นที่ต้องการมาที่เมล์
หรือที่เว็บบอร์ดได้เลยค่ะ เราจะเช็คราคาก่อนประมาณ ไม่เกิน 2 วันค่ะ เราจะแจ้งราคากลับ
หรือถ้าเร็วก็ภายในวันนั้นเลยค่ะ
การ Pre Order ก็สั่งจากทางหน้าเว็บ หรือ ทางเมล์ได้เลยค่ะ
รุ่นไหนที่ไม่มีสามารถ ส่งรูป หรือ ยี่ห้อ ชื่อรุ่นมาที่เมล์ค่ะ
- สั่ง Pre-Order วางมัดจำ 50% ของราคาสินค้า
คือเปลี่ยนจากเป็นรอบบิน เราจะดูว่า จำนวนของ
ที่ได้สั่งไว้มีจำนวนหนึ่งเราจะทำการปิดกล่องส่งของ
รอบที่แม่ค้าบินเอง ยังมีไหม?
: เรายังบินเองอยู่นะค่ะ แต่ว่ากว่าจะเปิดรอบบินใหม่เป็นเดือนๆ
เราเลยเพิ่มรูปแบบการ Pre-Order ขึ้นมาค่ะ ซึ่งแบบปิดกล่องส่งของ
เรายังรับรองคุณภาพของสินค้าเหมือนเดิมค่ะ
หากมีตรงไหนส่งสัย สามารถสอบถามได้ตลอดค่ะ
ไม่เคยซื้อของทางเน็ต ไม่เห็นของ จะมั่นใจได้อย่างไร?
ในการสั่งของทางเน็ต เราเข้าใจค่ะว่าลูกค้าจะกลัว
เรื่องโดนหลอกจากทางเว็บ เราจะของแจงราบละเอียดดังนี้ค่ะ
- จะได้ของเหมือนในรูปที่อยู่ในเว็บไหม?
สินค้าในเว็บของเรา เราถ่ายจากรูปสินค้าจริงที่จะส่งให้ลูกค้าค่ะ
ซึ่งเราจะมีแบบละใบ หรือมากสุด 2 ใบไม่เกิน
หากตัวไหนขึ้น " Out Of Stock" หรือ รายละเอียดเป็นงาน Pre Order
ก็ต้องรบกวนสั่งจองในรอบต่อไปค่ะ เพราะสินค้าพร้อมส่งเรามีจำนวนจำกัด
- แล้วถ้าสินค้าที่ได้มีปัญหาละ?
เราจะเช็คของก่อนส่งให้ลูกค้าอยู่แล้วค่ะ
หากพบตำหนิ ( มีบ้างนะค่ะ นานๆที เกิดจากการแพ็ค จัดเก็บของบ้าง)
เราจะแจ้งให้ทราบก่อนค่ะ เราจะไม่ส่งของหากเจอตำหนิให้กับลูกค้า
แต่หาก ตำหนิ ในจุดที่เราไม่เห็นตอนเช็คของ หรือมีปัญหาตรงไหน
ลูกค้าสามารถโทรแจ้งโดยตรงที่เราภายใน 2 วันหลังจากได้สินค้า
ซึ่งเราจะขออย่าเพิ่งแกะซีลพลาสติกออกนะค่ะ เรารับผิดชอบในการ
เปลี่ยนของให้ค่ะ
- โอนเงินแล้วจะมั่นใจได้ยังไงว่าได้รับของ?
เพื่อความมั่นใจว่าเราจัดส่งสินค้าจริง หลังลูกค้าแจ้งโอนเงินแล้ว
เราจะทำการจัดส่งของค่ะ ซึ่งเราจะจัดส่งแบบลงทะเบียน และ แบบ EMS
ซึ่งการจัดส่งทั้ง 2 แบบนี้ ทางไปรษณีย์ เค้าจะมี Code 13 หลัก มาให้
และ เราเองจะแจ้ง Code ที่ได้ให้กับลูกค้าทางเมล์
Code นี้สามารถเข้าเช็คสถานะกับทางเว็บของไปรษณีย์โดยตรงค่ะ
ตัว Code จะออนไลน์ ภายใน 24 ช.ม หลังส่งของนะค่ะ
เกรดของสินค้า งงไหม Mirror Image, Smirror, งาน 3A ต่งกันยังไง??
สินค้าแต่ละเกรดมันต่างกันยังไง?
เป็นคำถามยอดฮิตติดอันดับเลยก็ว่าได้ เพราะ นอกจากชื่อเรียกที่ต่างกันแล้ว ยังราคาที่ต่างกันอีก
เลยทำให้เกิดความสับสนและงงกันไป เราขออธิบายแบบนี้แล้วกันค่ะ
- งาน Mirror Image, SMirror, 7 Star Quality, Top Quality คือ?
งานของเว็บเราเป็นงานตัว Top งานที่ดีที่สุดแล้ว ซึ่งเราเรียกเกรดนี้ว่า Mirror Image
ซึ่งบางที่จะเรียกว่า Mirror เกาหลี, SMirror, 7 Star Quality, Top Quality ก็ตามแต่จะเรียกกัน
แต่ของเราขอทำความเข้าใจกันว่า ที่เราเรียก Mirror Image นี่หมายถึงงานที่ดีที่สุดแล้้้วค่ะ
คือ วัสดุที่ใช้ผลิต ไม่ว่าจะเป็น คุณภาพหนังที่ใช้ตัดเย็บ หมุด ซิป หรืออะไหล่ที่ใช้ต้องอย่างดี
- งานสั่งตัดละ คืออะไร
งานสั่งตัดจะเป็นงานที่โรงงานไม่ได้ผลิตออกมาเป็นจำนวนเยอะ เนื่องจากจากต้นทุนวัสดุ
ที่ใช้ราคาสูง เช่นงาน หนังงู หนังจรเข้ หนังนกกระจอกเทศ หรือ งานขนสัตว์ทั้งหลาย
งานสั่งตัด เราสามารถสั่งได้ค่ะ แต่อาจใช้เวลาในการผลิตนานนิดหนึง และ ราคาจะสูงกว่า
ซึ่งราคาก็ขึ้นอยู่กับวัสดุด้วยนะค่ะ ว่าหนัง หรือ วัสดุที่ใช้เป็นอะไร
- แล้วงาน Premium ละก็หนังแท้เหมือนกัน แต่ราคาถูกกว่า
งาน Premium หรือ งาน Mirror จีน เป็นงานหนังแท้เหมือนกัน แต่ต่างกันตรง
คุณภาพหนังที่ใช้ เป็นหนังคุณภาพต่ำ หนังจะบางกว่า และ สีของหนังจะไม่ค่อยตรง
หรือ จะเห็นได้ชัดในจุดที่เป็นหนังฟอกฝาด หรือ Cowhide ในงานของ หลุย
งานตัดเย็บ พวก Detail และอะไหล่ ของตัวกระเป๋าจะไม่ละเอียดเท่างาน Mirror Image เกาหลีค่ะ
- ทำไมบางร้านมีถุง มีกล่องสำหรับกระเป๋าใบใหญ่?
กล่องเรามีให้สำหรับกระเป๋าสตางค์ เข็มขัด และ พวก Accessories ค่ะ
แต่สำหรับกระเป๋าใบใหญ่เราไม่สั่งมาด้วย เพราะ มันกินพื้นที่ในการแพ็กของ
ซึ่ง เราไม่เน้นในส่วนนี้เพราะเราจะให้หลักสำคัญที่เนื้องานมากกว่า
แต่หากท่านไดต้องการสารถสั่งตอน Pre Order ไว้ และ จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นนะค่ะ
ตัวอย่างคร่าวๆจ้า



















